Parloa: Contact Center AI

Event

At the Heart of AI: Parloa x Wien

the view Cologne | Tuesday, May 13, 2025, 4:00 – 9:00 PM

Erlebe „The Heart of AI“ – und wirf einen Blick hinter die Kulissen, wie Agentic AI die Kundenkommunikation auf ein neues Level hebt: intuitiver, persönlicher und skalierbar wie nie zuvor.

Sieh dir die Technologie live in Aktion an und erfahre, wie führende Unternehmen KI bereits heute nutzen, um echte Kundenbedürfnisse zu erfüllen und außergewöhnliche Serviceerlebnisse zu schaffen.

Wann: 27. Mai 2025, 16.00 – 21.00 Uhr
Wo: Zoku Wien

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Was dich erwartet

Lerne, wie du mit Parloa AMP, unserer Plattform für AI Agent Management, AI Agents entwickelst und steuerst – für nahtlose, natürliche Kundenerlebnisse.

 

Du nimmst nicht nur technisches Know-how mit, sondern auch ein klares Verständnis dafür, wie AI Agents funktionieren – und wie du ihr volles Potenzial nutzt, um echten Mehrwert für dein Business zu schaffen.

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Workshop: Erfahrung mit Agentic AI sammeln

Im interaktiven Workshop mit unseren Sales Engineers und Partnern entwickelst, testest und verfeinerst du deinen eigenen AI Agent – von Grund auf. Du lernst, wie du ihn auf Parloa’s Plattform so anpasst, dass er perfekt zu deinen Geschäftszielen passt. Die wichtigsten Workshop-Module umfassen:

AI Agent Design

Baue deinen AI Agent, definiere sein Verhalten und statte ihn mit den nötigen Skills aus.

Testing

Teste deinen AI Agent in verschiedenen Szenarien und bewerte seine Performance.

Optimierung

Erkenne Performance-Lücken und optimiere deinen AI Agent, damit er genau so funktioniert, wie du ihn brauchst.

Gewinne ein tiefes Verständnis für die Möglichkeiten von AMP.
Du lernst, was nötig ist, damit ein AI Agent natürliche, personalisierte Gespräche führen und Anfragen souverän bearbeiten kann. So entstehen herausragende Kundenerlebnisse und ein messbarer Mehrwert für dein Business.

Weitere Highlights:

  • Lerne von den Expert:innen – Erhalte wertvolle Einblicke in Prompt Engineering, Wissensintegration und Performance-Optimierung.
  • Praxisbeispiele, die inspirieren – Lerne wie andere Unternehmen Generative AI gewinnbringend einsetzen

  • Deine Fragen, unsere Antworten – Direkt von unseren AI-Expert:innen.

  • Vernetzen leicht gemacht – Beim gemeinsamen Abendessen triffst du Gleichgesinnte aus der Branche.

Agenda:

  • 16:00 – 16.15 Uhr – Ankunft & Check-in
  • 16:15 – 16:45 Uhr – Willkommen und Keynotes
  • 16:45 – 18:00 Uhr – “Build your AI Agent” Workshop 
  • 18:00 – 18:15 Uhr – Wrap up and Q&A
  • 18:15 – 21:00 Uhr – Drinks, Dinner & Networking auf der Dachterrasse

Partners

Sichere dir deinen Platz – die Teilnehmerzahl ist begrenzt! Wir stellen sicher, dass du Teil einer ausgewählten Gruppe bist, um das Beste aus der Veranstaltung herauszuholen.