Parloa: Contact Center AI

Mach AI zu deiner Berufung!

Lass uns gemeinsam Kundeninteraktionen so einfach machen wie ein Gespräch unter Freunden.

Bei Parloa stellen wir unsere Kunden in den Mittelpunkt und machen ihren Erfolg zu unserer obersten Priorität. Wir haben den Ehrgeiz, das Unmögliche möglich zu machen: die Interaktion zwischen Kunden und Unternehmen für immer neu zu definieren und in einer sich schnell verändernden Welt stets beeindruckende Ergebnisse zu liefern. Um dies zu erreichen, halten wir uns an die höchsten Standards und pflegen eine Kultur, in der sich engagierte und leistungsstarke Mitarbeitende entfalten können. Indem wir persönliche Unterschiede anerkennen und uns gegenseitig in unserer Entwicklung unterstützen, ermöglichen wir es jedem Teammitglied, sein volles Potenzial auszuschöpfen. Mit Optimismus und lösungsorientiertem Denken glauben wir, dass keine Herausforderung zu groß ist, um bewältigt zu werden.

Welcome 
to Parloa!

Unsere Values

Customer Centricity

We
think
customer-first

Our number one priority is to make our customers successful – revenue will follow. We listen, learn, and connect at eye-level with our customers, ensuring their needs come first.

Ambition

We
make the impossible possible

Together, we have a once-in-a-lifetime chance to change customer interactions forever. If others think our ambitions are crazy, that just means we’re thinking big enough. Nothing is out of reach.

Excellence

We set the bar high

We bring together the most driven, passionate, and curious people on earth who are hungry for success. Going the extra mile is not an exception, it’s status quo. This isn’t for everyone – and that’s okay.

Optimism

We
will
solve it

We know our journey ahead will be anything but easy. Believing in a positive future and staying focused on making things work ensures our success. Solution mode on, always!

Speed

We deliver
fast

In a rapidly changing world, speed is key, and ambiguity is part of the game. We make decisions quickly and focus on what really moves the needle. We remove complexity wherever possible, push for results, and then iterate.

Unity

We’ve
got each
other's backs

We encourage everyone to be their authentic selves, embracing our differences. We help each other reach our full potential through honest and direct feedback. We win and lose together – 
ego has no place here. If someone is struggling or just asking for help, we roll up our sleeves and support.

Leben bei Parloa

Bei Parloa glauben wir an Integration, Vielfalt und Zugehörigkeit. Unsere Employee Resource Groups (ERGs) ermöglichen es unseren Mitarbeitenden, Kontakte zu knüpfen, zu lernen und sich gemeinsam weiterzuentwickeln.

Von „Women of Parloa“ über „Pride @ Parloa“ bis hin zu informellen Gruppen wie „Foodies at Parloa“ oder „Pets at Parloa“ bieten diese Gemeinschaften Raum für Austausch, Weiterbildung und das Feiern unserer Unterschiede.

Ob mit Gastrednern bei themenübergreifenden Veranstaltungen, in firmenübergreifenden Initiativen, nach Feierabend oder im Arbeitsalltag – wir ermutigen alle, sich einzubringen und jederzeit ihr authentisches Selbst zu leben.

 

Parloa in aller Kürze

2

Parloans

0

Nationalitäten

0

Büros weltweit

Deine Benefits als Parloan

Die eigene KI-Zukunft mitgestalten

Von Zeit zu Zeit taucht eine revolutionäre Technologie auf, die alles verändert. Das ist jetzt die künstliche Intelligenz. Und bei Parloa bist du Teil eines Teams, das das Leben im KI-Zeitalter mitgestaltet. Unsere Plattform adressiert reale Herausforderungen und liefert spürbare Ergebnisse – auch für dich als Kunden.

Wir bei Parloa legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir bieten ein kooperatives Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten entfalten kannst. Mit regelmäßigen Leistungsbeurteilungen, realistischen Karrierezielen und kontinuierlichem, direktem Feedback unterstützen wir dich dabei, zu wachsen und erfolgreich zu sein.

Damit wir als Team in dieser sic rasant entwickelnden Welt der künstlichen Intelligenz an der Spitze bleiben, stellen wir jedem Mitarbeitenden jährlich bis zu 1500€ zur Weiterbildung zur Verfügung. Egal, ob du deine technischen Skills verbessern, deine Führungsqualitäten ausbauen oder dich zertifizieren lassen möchtest – wir investieren in dein Wachstum und helfen dir, deine Karriere voranzutreiben.

Erlebe Freiheit und Flexibilität mit unserem Mobilitätsbudget, das dir hilft, deinen Arbeitsweg stressfrei und unkompliziert zu gestalten. Du kannst zwischen BikeLeasing und DB JobTicket wählen.

Bei Parloa fördern wir einen starken Sinn für Gemeinschaft und legen großen Wert auf die persönliche Zusammenarbeit in unseren Büros. An dedizierten „Parloa Days“ kommen alle Mitarbeitenden regelmäßig in unserem Berliner Hauptbüro zu unternehmensweiten Veranstaltungen, OKR-Workshops und teambildenden Maßnahmen zusammen.

Dein Wohlbefinden ist entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg. Wir bieten dir einfachen Zugang zu Wellness-Programmen wie eGym, Urban Sports und ClassPass (US), um dich fit und gesund zu halten. Wir glauben, dass ein starker Körper zu einem scharfen Verstand beiträgt und unterstützen deine körperliche und geistige Gesundheit, damit du in deinem Arbeitsalltag stets Höchstleistungen erbringen kannst.

Wir statten dich mit den besten Werkzeugen für deine tägliche Arbeit aus: Mit MacBooks und hochwertigen Kopfhörern (AirPods oder Bose) hast du vom ersten Tag an alles, was du brauchst, um in deiner Rolle zu glänzen.

Wir wissen, dass psychisches Wohlbefinden entscheidend für nachhaltigen Erfolg ist. Deshalb bieten wir über Nilo.health umfassende Unterstützung für deine mentale Gesundheit. „We’ve got each other’s backs“ meinen wir so, wie wir es in unseren Core Values sagen: Hier wirst du nicht nur in deiner Karriere, sondern in allen Lebensbereichen unterstützt.

Stimmen unserer Parloans

  • “Nach einem Arbeitstag bin ich happy, weil ich aktiv zum Erfolg beitrage und immer wieder meine kreativen Ideen einbringen kann. Zu sehen, wie meine Vorschläge umgesetzt werden, ist meine persönliche Motivation.”
    Thu Hien Lead Management Analyst
  • “Bei Parloa kann ich wirklich etwas bewirken und gleichzeitig mit einem großartigen Team zusammenarbeiten. Dank der Kombination aus Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und einer offenen, wertschätzenden Kultur kann ich wachsen, neue Herausforderungen annehmen und jeden Tag etwas bewegen.“
    Anja Team Lead Workplace
  • “Bei Parloa wird das Talent geschätzt und gefördert. Wir legen großen Wert auf individuelles Wachstum, Inspiration, Unterstützung und Zusammenarbeit. Hier kannst du deine Karriere vorantreiben.”
    Ekber Sales Enablement Specialist
  • “Parloas Einsatz von AI hat den Kundenservice revolutioniert. Eine offene Kultur der Eigenverantwortung und des Testens treibt unser Team an, fördert Innovation und echten Teamgeist. Transparenz, Vertrauen und ein positives Mindset – besonders von den Gründern – machen Parloa zu einem wirklich inspirierenden Arbeitsplatz.”
    Ciaran Engineering Manager

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